Інформація про доставку від інтернет-магазину Асталія

інформація про доставку

Замовлення приймаються безпосередньо на сайті (24 години на добу, 7 днів на тиждень) або телефону з 9:00 до 19:00 без вихідних або по електронній пошті.
Протягом робочого дня після отримання Вашого замовлення, наш менеджер телефонує Вам для уточнення всіх даних, умов оплати і доставки. Можливо розбиття замовлення на кілька посилок.
Після оформлення замовлення на сайті Ви отримаєте підтвердження замовлення на e-mail.
Після відправки товару наш менеджер повідомить Вам номер товарно-транспортної накладної, необхідної при отриманні товару.
Для постійних клієнтів і просто хороших людей існує система знижок.
Важливо: в зв'язку з коливанням курсу гривні можлива незначна різниця цін!

Оплата

Готівкою. Ви можете оплатити замовлення при самовивозі зі складу або кур'єру при отриманні товару.
Безготівкові платежі. Для юридичних осіб можливий розрахунок по перерахунку.
Передоплата на картку ПриватБанку. Ви можете зробити передоплату на картку ПриватБанку через систему Приват24 або спеціальні платіжні термінали ПриватБанку.
Післяплата в відділенні служб доставки «Нова Пошта», «Делівері», «Укрпошта».
Якщо у Вас виникли питання щодо співпраці, доставки, оплати, будь ласка, зв'яжіться з нашими менеджерами по телефону, е-mail або форми зворотного зв'язку. Наші менеджери готові порвати на собі сорочку, але дадуть відповіді на Ваші питання з 9.00 до 19.00.

Терміни виконання замовлень

Повністю залежить від замовленого Вами товару, а так само від кількості. На кожну категорію товарів свої умови доставки. Ми зробимо більше, ніж просто добре, ну або постараємося :)

Доставка по Україні

Доставка по Україні здійснюється за допомогою служб доставки «Нова Пошта», «Делівері», «Укрпошта». Цими службами доставки ми зможемо відправити Ваше замовлення, практично, в будь-який населений пункт. Доставка в усі великі міста України займає не більше 2-х днів, в районні центри - 3 дні.
Так само від вантажу залежить перевізник. Наприклад, соснові оцилиндрованні стовпи відправляються тільки Делівері.
Як правило, відвантаження замовлень здійснюється два рази на тиждень: вівторок, четвер.
При оформленні замовлення важливо вказати службу доставки і номер складу на якому Ви хочете отримати посилку.
Ви можете замовити доставку "до дверей", за умови повної передоплати за замовлення. В такому випадку Ви оплачуєте лише вартість доставки кур'єру.
У разі великого габаритного замовлення ми можемо знайти індивідуальний вантажний автомобіль для доставки, або довантажити Ваше замовлення в рухомий в Ваше місто. Вартість і умови розраховуються в індивідуальному порядку.
Важливо: посилки на складах транспортних компаній зберігаються не більше 5 днів, після чого повертаються відправнику. Забрати замовлення потрібно саме в цей термін!